客服热线 17324224051 (微信同号) 周一至周五 9:00 至 18:00 | 技术部值班时间 周一至周六 9:00 至 21:00
首页    |   公司简介    |   IT服务    |   联系方式    |   IT资讯
IT资讯

Win10新补丁让设备蓝屏不断 联想:确实如此

微软8月11日发布了两项更新--Windows 10 KB4549951和Windows 10 KB4566782,引入了多个安全修补程序,包括用于输入设备(鼠标、键盘或钢笔)的安全修补程序。

随着越来越多用户的反馈看,升级完这两个更新后,自己的设备出现了蓝屏、性能劣化等问题。

上述问题反馈中,又以ThinkPad用户反馈居多,当Hyper-V、Intel虚拟化或Windows Sandbox功能启用时,这些计算机将遭遇崩溃现象。有联想用户称,关闭虚拟化功能后,问题随之解决了。

现在,联想方面称,微软本月发布的两个更新补丁确实存在问题,其与BIOS 设置“ Enhanced Windows Biometric Security”有关,而如果你遇到了同样的问题,可以去关闭虚拟化功能。

目前联想官方表示,正在跟微软沟通,并提供相应的更新措施来帮用户解决这个问题。

对于收到KB 4549951或KB 4566782更新后,出现系统减速、启动时间增加、游戏中fps计数降低、外部硬盘驱动器不能工作以及文件资源管理器速度慢等“负优化”问题的用户,最稳妥的办法还是删除这些更新。

Win10新补丁让设备蓝屏不断 联想:确实如此